HPE TECH CARE CRITICAL wDMR ML350 GEN12 SMART CHOICE SERVICE 5 Jahre
Preis
4.961,69 €
Alle Preisangaben inkl. MwSt.
HPE TECH CARE CRITICAL wDMR ML350 GEN12 SMART CHOICE SERVICE 5 Jahre
Produktbeschreibung:
HPE Pointnext definiert den Support mit einem
kundenorientierten,
globalen Technologie-Serviceerlebnis völlig neu.
Dabei wird nicht nur die Problemlösungszeit beschleunigt,
sondern auch der Zugriff auf die benötigten Ressourcen
und das Fachwissen.
Technische Details:
Allgemein
Inbegriffene Leistungen
Arbeitszeit und Ersatzteile
Stelle
Vor-Ort
Volle Vertragslaufzeit
5 Jahre
Wiederherstellungszeit
6 Stunden
Serviceverfügbarkeit
24 Stunden pro Tag / 7 Tage pro Woche
Geräteklasse
Server
Details
Service und Support
Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 5 Jahre - Vor-Ort - Reparaturzeit: 6 Stunden (Entfernung vom Kunden - 80 km) - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag
Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 5 Jahre - Vor-Ort - Reparaturzeit: 8 Stunden (Entfernung vom Kunden - 160 km) - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag
Technischer Support - Telefonberatung - 5 Jahre - Reaktionszeit: 15 Min. - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag - Schweregrad 1
Technischer Support - Ferndiagnose - 5 Jahre
Update als neue Release-Fassung - 5 Jahre
Support Produktinformation - Web Knowledge Base Access - 5 Jahre
Technischer Support - Fernüberwachung - 5 Jahre
Zurückbehalt fehlerhafter Medien - 5 Jahre
Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 5 Jahre - Vor-Ort - Reparaturzeit: 8 Stunden (Entfernung vom Kunden - 160 km) - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag
Technischer Support - Telefonberatung - 5 Jahre - Reaktionszeit: 15 Min. - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag - Schweregrad 1
Technischer Support - Ferndiagnose - 5 Jahre
Update als neue Release-Fassung - 5 Jahre
Support Produktinformation - Web Knowledge Base Access - 5 Jahre
Technischer Support - Fernüberwachung - 5 Jahre
Zurückbehalt fehlerhafter Medien - 5 Jahre
Informationen zur Kompatibilität
Entwickelt für
P/N: P87604-AA5, P87606-AA5, P87607-AA5, P87786-D65, P87787-425, P87788-005, P87789-205, P87793-D65, P87794-205, P87795-425, P87796-005, P89073-DM5, P89074-D05, P89082-D05, P89083-295, P89085-DM5, P89087-295, P89194-375, P89198-375, P89974-425, P90002-005
Artikel-Nr.
900152348
Hersteller
HP Enterprise
Hersteller-Nr.
H55QTE
Gewicht
100,0 g
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